Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Tobias Plagge Einzelunternehmung - Heide-Kreativwerkstatt
Inhaber: Tobias Plagge
Anschrift: Berliner Platz 6, 38550 Isenbüttel
0151 23546278
E-Mail-Adresse: info@heide-kreativwerkstatt.de
USt-ID: DE357186022

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahme oder der Versandbestätigung zustande.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten.
Die Höhe der Versandkosten wird im Bestellprozess angezeigt. Bei Abholung vor Ort entfallen die Versandkosten.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per

• Vorkasse (Banküberweisung)

• PayPal

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir dir unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.

6. Lieferung / Abholung

Die Lieferung erfolgt mit DHL an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Alternativ kann eine Abholung vor Ort nach Terminvereinbarung erfolgen.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 3–7 Werktage nach Zahlungseingang.
Bei individuell angefertigten Produkten (z. B. Lasergravuren, 3D-Druck) kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. Hierüber informieren wir dich individuell.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Hinweis: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Das betrifft insbesondere individuell angefertigte Laserarbeiten, 3D-Drucke und personalisierte Werbeartikel.

Eine ausführliche Widerrufsbelehrung findest du [hier – bitte gesondert verlinken].

9. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei individuell angefertigten Produkten können geringfügige Abweichungen (z. B. bei Farben oder Oberflächenbeschaffenheit) auftreten, die durch Material oder Produktionsverfahren bedingt sind und keine Mängel darstellen.

10. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen daran nicht teil.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.